Las respuestas que nosotros querríamos antes de comprar una máquina a desconocidos.

Porque esa comisión estaría en su precio. Preferimos gastar ese dinero en las caras del sello mecánico y decirle la verdad sobre la máquina. Usted habla directamente con quienes la especifican y la construyen, y recibe un precio que puede revisar línea por línea.

Qué producto es y qué contiene, porcentaje de sólidos y viscosidad, finura objetivo (D50/D90 o medidor de finura), litros por hora o litros por lote, temperatura y presión de su agua de refrigeración, tensión, frecuencia y número de fases de su red, puerto de destino e Incoterm, y cuándo la necesita funcionando. Ocho números. El formulario de cotización pide exactamente esos ocho.

El mismo día hábil para una máquina estándar; dentro de 24 horas, incluido el sábado, para la mayoría de las consultas. Una fabricación no estándar con un plano que revisar toma uno o dos días, porque el responsable técnico lo revisa personalmente.

Sí, y lo preferimos. Envíe 3–5 kg. Molimos en una unidad de laboratorio y devolvemos la muestra con un informe: finura en cada pasada, consumo de corriente, temperatura de descarga, caudal, pantalla usada, tamaño de perla y la máquina que recomendaríamos, con su desglose de costos. Las muestras con disolvente deben ir por carga marítima, y le indicamos la ruta antes de que envíe nada.

No publicamos una cifra, porque una RWM-P5 en 304 con sello estándar y una RWM-P5 con cámara cerámica, pines de carburo, motor Ex y PLC llevan el mismo nombre de modelo y son máquinas muy distintas. Envíe su especificación y recibirá el desglose — base, mejora de material, calidad del sello, accionamiento, repuestos, embalaje y flete terrestre — con el precio de cada línea.

Venga; el taller está abierto y lo recogemos. Si el viaje no es realista, la auditoría en vivo por video es realmente mejor que un recorrido preparado, porque usted la dirige. La inspección de terceros es bienvenida y recibimos a su inspector en la puerta.

Estamos abiertos a ello, pero no a costa de su precio. Hablaremos de acuerdos de exclusividad cuando hayamos hecho algunos envíos juntos y usted haya operado nuestras máquinas en su propio mercado. Los primeros pedidos suelen ir directos.

Inglés y chino por WhatsApp, y este sitio web está publicado en inglés, chino, francés, portugués, ruso y árabe. Los tableros y las placas de identificación pueden rotularse en español, portugués, francés o árabe bajo solicitud. La documentación es en inglés de serie.

Porque la cámara no se fabrica en Suiza y porque no cargamos con el margen de un distribuidor. Las piezas que deciden la vida útil de la máquina — caras de sello, pantalla, rodamientos y motor — las compramos con la misma especificación. Donde ahorramos, lo verá listado como un ahorro, no escondido como una sustitución.

Una sola máquina suele cubrir ambas, si la dimensiona para la tinta y no para la pintura. La tinta y los concentrados de pigmento se muelen más fino, en volúmenes menores y cambian de color con frecuencia, así que piden una cámara pequeña, medio fino y un enjuague rápido y exhaustivo — una RWM-P5 o una RWM-P20, o una RWM-B cuando el objetivo está por debajo de la micra. La pintura tolera medios más gruesos y mayores caudales, y una máquina comprada para pintura seguirá moliendo tinta; al revés solo se cumple si acepta el lote más pequeño. Lo que de verdad obliga a una segunda máquina son dos cosas: la contaminación cruzada de tonos que no sale a enjuague, y una especificación de color que descarte la captación de hierro, lo que deja la parte de tinta en cerámica mientras la de pintura se queda en 304. Envíe las dos listas de productos y le diremos con claridad si una sola máquina es una respuesta honesta.

En una molienda de pigmento en base agua a 20 horas al día, espere un juego de caras por año. Dos años en un servicio suave de detergente. Seis meses si trabaja con disolvente y el elastómero equivocado, y por eso preguntamos por el disolvente antes de cotizar. Toda máquina se envía con un sello de cartucho de repuesto, para que una falla sea un trabajo de 45 minutos y no una espera de tres semanas.

Dentro de una banda, sí — la ranura de la pantalla debe estar entre un tercio y la mitad del diámetro de la perla más pequeña, así que pasar de perlas de 1.0 mm a 0.3 mm implica otra pantalla y por lo general otro rango de velocidad. Compre un segundo juego de pantallas al hacer el pedido; es una línea pequeña en el costo y un dolor de cabeza grande si lo necesita en seis meses.

Sí, en tres puntos: los elastómeros del sello (el FKM se hincha en aromáticos, por eso FFKM), la protección del motor y del tablero si el recinto está clasificado, y la disposición de la camisa en el extremo de descarga, donde la evaporación forma película. Indíquenos el disolvente y su porcentaje; nunca es un detalle menor.

Una RWM-20B a plena carga rechaza aproximadamente la diferencia entre la potencia absorbida por el motor y el aumento de entalpía del producto — calcule 3–6 m³/h con entrada a 20–25 °C para una máquina de producción, y más en clima cálido. Dimensionamos la camisa y el interruptor de flujo para el agua que usted realmente puede suministrar, así que indíquenos su temperatura, no solo que tiene una torre.

En las máquinas de laboratorio es de serie, porque usted está desarrollando una fórmula y la velocidad es una variable. En producción lo recomendamos siempre que trabaje con más de un producto o muele material sensible al calor — poder arrancar despacio con la cámara llena también salva el acoplamiento y los dientes del engranaje.

Porque las disposiciones de sello de un catálogo suponen un eje horizontal. Montado en vertical, todo el tren de engranajes queda en aceite y el retén soporta una columna estática para la que nunca fue diseñado. Ese es exactamente el fallo que modificamos — vea los modos de falla en la página del accionamiento.

Con la que usted confirme al hacer el pedido. El estándar es 380–415 V / 50 Hz trifásico; devanamos y rotulamos para 220, 380, 400, 415, 440, 460, 480 y 660 V a 50 o 60 Hz, y 110/220 V monofásico para las unidades de laboratorio. Equivocarse aquí es el problema evitable más común en la exportación — lo escribimos en la placa de identificación y dos veces en la lista de empaque.

Drene la cámara y luego haga circular el líquido de limpieza a baja velocidad de eje con las perlas dentro — las perlas son lo que friega la pared, así que enjuagar una cámara vacía hace mucho menos de lo que la gente espera. Siga enjuagando hasta que lo que sale salga limpio. Después saque la pantalla de descarga y límpiala a mano: una pantalla que se ve limpia por fuera suele estar tapada en la cara interior, y ahí es donde empieza un separador obstruido. Nunca deje producto en una cámara detenida durante la noche; se compacta, la pantalla se bloquea y el siguiente arranque es un golpe de presión en lugar de un arranque normal. Si su agente de limpieza ataca el FKM o algún revestimiento en particular, díganoslo al hacer el pedido y cotizaremos el elastómero y el revestimiento que lo toleran. En las máquinas para alimentos y cosmética montamos una bola de limpieza in situ y entregamos la secuencia por escrito.

Por lo general es la máquina, y conviene diagnosticarla antes de culpar al pigmento. El metal entra por cuatro sitios: el desgaste de los pines del rotor y de la pared de la cámara hacia el producto, el asiento de la pantalla de descarga, una cara de sello mecánico desgastada que desprende material, y el desgaste aguas abajo en la bomba o la tubería. En un producto blanco o casi blanco llevamos las partes en contacto con el producto a cerámica de óxido de zirconio o PU y especificamos una pantalla dura, lo que elimina la primera causa y buena parte de la cuarta. Lo que no haremos es decir que la máquina no aporta metal: el eje, los sujetadores y la carcasa siguen siendo de acero detrás del revestimiento, así que la especificación honesta es sin contacto de hierro ni acero al carbono con el producto, más una lista escrita de todo lo que el producto sí toca. Envíenos los puntitos y le diremos cuál de los cuatro casos está viendo.

Doce meses desde la fecha del conocimiento de embarque contra defectos de fabricación de la máquina. Las piezas de desgaste — caras de sello, pantallas, pines del rotor, juntas tóricas y revestimientos — están cubiertas tres meses contra defectos. Dentro de los primeros doce meses, si confirmamos un defecto, el flete en ambos sentidos corre por nuestra cuenta.

Cinco cosas, y todas evitables: energizar con la tensión equivocada; hacer funcionar la cámara sin flujo de agua de refrigeración; usar una calidad de sello que no corresponde al disolvente que se le carga; abrir una cámara presurizada; y puentear un enclavamiento. De las dos primeras no discutiremos — confirmamos su alimentación por escrito antes de devanar el motor e incorporamos un enclavamiento de flujo de serie.

Sí, y es deliberado. El plano de conjunto que entregamos con su máquina incluye los planos dimensionales del revestimiento, los pines, la pantalla y el sello de cartucho, con tolerancias. Esa es su protección: nunca queda atado a nosotros por un consumible. Muchos clientes compran el sello de cartucho localmente después del segundo año y funciona bien.

Las piezas de desgaste en stock salen en 2–4 días y llegan a la mayoría de los destinos en 4–7 días por mensajería aérea. Envíe el modelo y el número grabado en el eje que aparece en la placa de identificación — esa es toda la consulta. Para lo que no está en stock, enviamos el plano y el plazo de entrega el mismo día.

Usted nos envía el modelo y el número grabado en el eje desde la placa de identificación. Tenemos revestimientos de cámara, pines de rotor, pantallas de perlas, sellos de cartucho y juntas tóricas para cada máquina que enviamos, y entregamos el plano dimensional de su máquina para que también pueda comprar localmente. Las fallas del primer año en piezas de desgaste normales están cubiertas; el flete en ambos sentidos corre por nuestra cuenta durante los primeros 12 meses.

FOB Qingdao de forma predeterminada — nos encargamos del flete terrestre hasta el puerto, la aduana de exportación y la reserva del buque. CIF y CFR a su puerto bajo solicitud. DDP es posible a puertos seleccionados a través de nuestro agente de carga; pregúntenos y lo cotizaremos con honestidad, incluido el riesgo arancelario.

30 % por transferencia telegráfica para iniciar la fabricación y 70 % antes del envío — y solo después de su auditoría por video de su propia máquina. La carta de crédito a la vista es negociable en pedidos mayores. Para muestras y pedidos pequeños de repuestos aceptamos PayPal o un enlace de pago con tarjeta, para que la tramitación no cueste más que las piezas.

Máquina atornillada a un skid con orejas de izaje, desecante y emisor VCI, envuelta en plástico termorretráctil, dentro de un cajón de contrachapado libre de fumigación (o madera tratada ISPM-15 si lo prefiere). La cámara se drena y se conserva para el tránsito marítimo, el tablero se embala aparte y con bridas, y los repuestos sueltos van embalados y numerados según la lista de empaque. Fotografiamos el estibado antes de cerrar la tapa y le enviamos el juego de fotos.

Sí. Una máquina de laboratorio más una de producción más repuestos en un 20 GP o un 40 HQ es habitual, y ahorra más de lo que cuesta la espera. Si también compra tanques, bombas o líneas de envasado a otros proveedores de China, consolidamos su carga y le cobramos los pallets, no el favor.